Política de Privacidad de DivisaPay

Última actualización: 2026

En DivisaPay valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados.

1. Información que recopilamos

Para poder ofrecer nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Información de registro

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Identificador de usuario
• Información de autenticación

Información de transacciones

Cuando utilizas la aplicación para realizar depósitos, transferencias o retiros, podemos registrar:

• Historial de transacciones
• Montos
• Moneda utilizada
• Fecha y estado de la operación

Información técnica

También podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Modo de acceso (Web o Mobile)

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar y mantener el funcionamiento de la aplicación
• Verificar la identidad del usuario
• Prevenir fraude y actividades ilícitas
• Mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

3. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

4. Compartición de información

DivisaPay no vende información personal de los usuarios.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Para cumplir obligaciones legales
• Para prevenir fraude o actividades ilegales
• Cuando el usuario lo autorice

5. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a su información personal
• Corrección de datos incorrectos
• Eliminación de su cuenta y datos asociados

Las solicitudes pueden realizarse mediante contacto con nuestro equipo de soporte, web o mobile.

6. Conservación de datos

La información personal se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@divisapay.com
Sitio web: https://divisapay.com